山雨欲来，潜龙出渊。
正谋划2025年底在国内上市的中国邮电器材集团公司注定了要翻云覆雨。
PTAC是由国务院国有资产监督管理委员会管理的中央大型企业。集团公司主营业务为通信终端商品销售和物流、通信工程建设、国际贸易、国际展览。
2025年集团公司总资产120.6亿元，净资产21.6亿元，年销售收入252亿元。在通信终端商品销售业务上，年销售手机3382万部以上，自1999年起连续8年手机销量占国内当年新增手机用户的20%以上，2025年市场占有率达到30%。
墙内开花院内香。尽管现在国内买家用的每四部手机中，就有一部是通过PTAC的途径销售的，但因为其一直处于一个中间流通商的角色，并未与直接买家过多接触和交流，大部分买家并不了解PTAC的存在。
PTAC恰如龙临深渊。
中间流通商需不需要做品牌？特别是在主营业务营收情况好的状况下，这就成为长期困扰PTAC企业的一个现实问题。
PTAC总裁谭星辉掷地有声：品牌建设是面向公众的策略举措!
提高品牌价值和影响力，也是提高企业市场竞争优势和公司附加价值的获胜渠道，所以，加大品牌建设对于PTAC来讲确实刻不容缓。谭是2025年7月才从中国联通市场部总经理地方上入主PTAC的。用谭星辉先生的话来讲：“将来的中国邮电器材集团公司将不再只不过一家移动终端分销企业，更是一家移动通信终端服务和电信增值服务提供商。”
PTAC，一举一动，牵动业界神经：作为移动终端销售和电信增值业务的服务商，中邮集团到底将怎么样整理电信服务价值链？到底将怎么样整理电子商品分销产业链？这类整理又会引发业界策略格局什么样的巨变？
在此背景下，一家名为“中邮在线”的网站浮出水面，引起了记者的高度关注。
中邮在线到底是一家什么样的公司？又肩负着中邮集团什么样的历史使命？抱着种种疑问和期待，8月十日，记者特别专访了“中邮在线”经营者中邮世纪通信技术公司的总经理刘伯懿先生。
刘伯懿低调、随和。不紧不慢的轻松访谈中，却一直感觉到的是这位少帅的激情、干练和务实。刘他正在将它丰富的管理常识、实战经验和独特的革新能力，融入到一个“全新的通信业电商模式”。而这种商务模式正在将 PTAC品牌形象与目的买家和社会公众的情感联系起来。
记者：中国邮电器材集团公司是由国务院国有资产监督管理委员会管理的中央大型企业，现在天天要卖出10多万部手机。中国邮电器材集团为什么要进军电商？
刘伯懿：中国邮电器材集团公司总裁谭星辉先生多次提到，改变过去的品牌情况，需要从企业策略的调整上做文章，这就是中国邮电器材集团正在积极培育的零售、修理和增值业务。依据集团策略。将来几年内，中邮集团计划在国内主流城市和区域建设多家连锁零售店，这类零售店将成为中国邮电器材集团与直接买家接触和交流的最大平台，也是传递中邮集团品牌形象的最好载体。与这一策略相辅相承的是中邮集团经营理念的升级，将来的中邮集团将不再只不过一家移动终端分销企业，更是一家移动通信终端服务和电信增值服务提供商，这就意味着，不再只不过销售商品，更是在提供一种服务。
而中邮在线作为中国邮电器材集团唯一指定在线交易电商平台，它肩负着集团途径多样化策略布局中的一个要紧组成部分。中邮在线将逐步地使中邮集团的服务理念深植人心，提升互联网知名度，拓展新业务模式，让中邮集团这一品牌形象与目的买家和社会公众的情感打造直接联系，所以说现在进军电商正是时候。
记者：但，目前做手机电商网站已经不少了，“中邮在线”怎么样体现差异化？
刘伯懿：伴随互联网信息技术的进步、在线支付方法的完善、互联网消费观念的成熟，网购已经被大众所同意，加上电商本钱低、无库存重压、支付便捷等优点，电商网站近一两年数目激增，在手机途径体现尤为明显。
但剖析现有些手机电商网站，常见是使用传统零售店的思维模式去引导网民购买，在这个过程中，把太多主观的意识强加给买家。其实，习惯于互联网购物的买家中高收入高学历的人占大部分，他们大多思维独立、理性而缜密，我们的想法和建议非常突出，他们不愿同意“强加于身”的主观信息，无需你强制给他灌输购买意识，而是更渴望得到广泛的真实客观的信息，通过他们我们的考虑于分辨，而做出最后选择。
大家考虑的是跳出这个常见的思维模式，创造一种新的理念，充分借助互联网信息共享优势，给买家更客观的信息，给买家自由考虑的空间。
记者：中邮在线想塑造什么样的互联网消费环境？
刘伯懿：中邮在线期望通过互联网的组织模式，塑造中国最大、最全、最周到的网上的手机线下门店展示和交易网站，构建数码通信行业的“全新互联网平台”，为所有手机销售行业的大小商户提供最专业的服务，搭建中国首家手机企业与买家之间的互动平台，成为企业的展示窗口，为用户带来准时信息和优质服务。
中邮在线的网站理念不是强迫式的让买家去购买手机，而是作为信息提供者，保证信息的客观和真实。中邮在线完全以互联网买家为核心，为其提供分类的、有序的、优质的商品和服务信息，更好地、更便捷地让买家去查看、去选择手机和选择手机零售店。至于买家在中邮在线的代理零售店线上买、线下买或者去中邮在线代理线下门店以外去买，那是买家我们的选择自由。
记者：尽管现在国内买家用的每四部手机中，就有一部是通过中国邮电器材集团企业的途径销售的，但因为中国邮电器材公司一直处于一个中间流通商的角色，并未与直接买家过多接触和交流，因此，大部分买家并不了解中国邮电器材集团企业的存在，更没办法谈起认知了。中国邮电器材集团在行业外影响力较小，品牌形象较弱。中国邮电器不可以让买家认知，中邮在线又怎么样吸引线下门店代理？
刘伯懿：中国邮电器材集团是一个在行业内声誉非常不错、品牌知名度特别高的公司。并且在业界有非常不错的号召力，而且中邮集团作为全国最大国包商，拥有广泛的途径资源，与中邮集团长年合作的各地商家伙伴，已经成为了大家首批的实体加盟代理商户。
中邮在线的定位是为零售企业服务，免费提供互联网平台，把商户的线下门店放到网站，并且结合各种推广方法，展示给广大买家，让买家知道、选择。而且现在这类业务对商户是全部不收费的，可以在全国最大国包商的平台上免费门店经营，达成品牌宣传，提升销售量的目的，商户何乐而不为？
中邮在线的店铺是实实在在的线下门店在网站上再现，这个平台也反映了中邮集团渴望拉近与终端买家距离的愿望，中邮在线的新平台和新模式经过口碑相传自然就拉近中国邮电器材集团同买家之间的距离，使得中邮集团更贴近买家。
记者：中邮在线对代理线下门店有哪些样的需要？
刘伯懿：中邮在线对代理店的需要很严格，本着对顾客负责的态度，大家会认真地审核每个实体门店，实体门店需要是真的的实体，需要是经过注册的合法企业，还有一些更细节的审核方法，譬如大家的职员会亲自到代理的线下门店考察资质、服务等全方位的状况，如此做有哪些好处是最大程度地保证网站上提供的所有信息的真实性，保障买卖的安全性。
记者：中邮在线为买家和代理的线下门店打造交流的服务平台。中邮在线的盈利模式呢？
刘伯懿：中邮在线依托中国邮电器材集团公司强大背景，最后可以成为代理的10多万家线下门店的优先供货商伙伴，这会给中国邮电器材集团带来广阔的盈利空间。还有，中邮在线上开设的“个性化的商户服务”也将是大家极具特点的盈利模式之一。
总之，中邮在线是一个销售服务平台，是一个商品流通平台，是一个信息传媒平台——得到买家的认同，盈利想像空间将是没办法估量的。
记者：中邮在线要整理好这样大量的资源和信息，盈利是不是遥遥无期？
刘伯懿：虽然，中邮世纪是中国邮电器材集团公司2025年11月份才成立的直属企业。但中邮在线从2025年6月份已经开始盈利，特别是2025年6月份比5月份盈利水平增加了300%。目前大家在团队购买方面现在已经达到月销售10000台，在团队购买方面已经打造了中邮、银行、合伙人三位一体的利益与共的销售体系。另外中邮在线全新改版的网站8月底正式上线，十月份搭建的电商平台线下门店面的商户将达到7000家以上。预计在2025年底，中邮在线线下门店面商户将达到10000-15000家。
2025年将达到20000-25000家，如此的规模效应下，盈利预期是愈加可观的。
记者：为何其他的网站不能和你做同样的“手机线下门店王国”？你怎么样保证你的构思不被立即复制？
刘伯懿：第一，中邮在线有一个强大的后盾力量支持，即中国邮电器材集团公司。总公司在通讯范围获得了很优秀的成绩，为中邮在线进军电商范围创造了很多优越的条件，起到了一个非常不错的借鉴用途，同时有不少的资源中邮在线可以直接拿来借助。
中国邮电器材集团作为全国最大的国包商，与全国各地分销商、商家都有着广泛密切的合作关系，如此的背景是任何网站都没办法复制的，大家可以直接借助这类关系互联网，短期内搭建起一个全国最大的商户信息平台。第二，中国邮电器材集团公司自成立以来，就以全心全意服务用户、促进国家信息通信业进步为宗旨，与普通的中小电商网站角色不同、责任不同，作为大型央企的中邮担负着要紧的政府职责，大家是站在更高的层面，将中小企业汇聚、融合，充分借助互联网、资金和品牌资源，抓住机会并坚持以市场为导向，以用户需要为中心，搭建不收费的信息咨询平台，为买家打造愈加便捷、安全、靠谱的消费环境，提供优质的服务保障，这是大家一直努力的方向。同时不断壮大企业实力，使集团公司各项主营业务达成同步进步。
记者：水货、黑手机、支付安全等问题影响着现在互联网手机市场进步，中邮在线怎么样防止这类问题困扰？
刘伯懿：第一中邮在线所供应的手机完全都是合法品牌厂商生产的原装行货，水平买家可以完全放心。第二，在支付环节，大家全力保障支付安全，买家可以自由选择货到付款，银行汇款，网上在线支付。最后在售后服务方面，大家为顾客拟定了保修条例、商品退换、顾客回访健全售后体系，买家可以放心选择和购买。
而且中邮在线的网站上的商户都是经过中邮在线严格审察的商户，他们全是线下门店面，并非网上虚拟的企业。这类企业大多是和中邮集团长期合作的商业伙伴。中邮集团作为商品供货商，对商品的水平已经把好了第一道关，而且这类商户已经有多年线下门店经营经验，水平、售后都是经过广大买家考验的。再加上大家对企业拿货、购买、售后等环节的全方位把关，买家可以尽管放心选择。
中邮在线要做的是保证品质和服务，让顾客认可，全心全意为顾客着想。我想把水平和服务做好是大家应付水货、黑手机、支付安全等问题冲击的最佳选择。
记者：从2025年开始，一种新兴的手机销售途径兴起，那就是电视直销。你如何看待“看电视、买手机”的近况及将来？
刘伯懿：目前不少国产手机厂商，尤其是国产手机新兵纷纷把宝押在手机电视直销上，期望借此打开局面，飞速达成盈利。这是个很好的探索，现在电视直销成为业界的一个热门和焦点。但电视直销对于品牌形象的塑造是不利的，并且电视购物高昂的推广本钱也是一个令厂商头疼的问题。
但对于大家而言和电视直销之间所面对的顾客群体不同，电视直销所面对的是是冲动型的消费，而网购是一个理性的过程，这两者之间还是有差距的。大家要做的就是服务好这群理性的买家。
记者：中邮世纪是由于有中国邮电器材集团公司这个大背景而“尾大难调”的感觉吗？刘伯懿：恰恰相反，假如没中国邮电器材集团的实力和背景，那样中邮在线正在塑造的“通信行业全新互联网平台”只能是一纸空文。
中国邮电器材集团公司是国内最大的移动终端商品销售商，公司经过40多年的进步，积累了深厚的品牌资产，总结起来至少有五点：1、覆盖全国的分销互联网；2、行业内好的信誉与口碑；3、求同存异，有效协同的理念；4、特有些国企优势，与运营商及政府部门天然的血脉联系；5、“诚信、奉献、务实、革新”的企业精神。这五点就是中国邮电器材集团最基本的品牌内涵，大家可以称之为“核力”，这也是驱动买家同意品牌的基本条件。大家中邮世纪是由一群具备丰富电商经验和网络技术的职业经理人组成，依托强有力的背景，将传统商业企业运作经验和一流的电商、网络推广技术紧密结合，为买家提供最认可的产品、最个性化的服务和最佳惠的价格。中国邮电器材集团公司拟定了可持续的进步策略，中邮在线誓要塑造中国最大、最全、最周到的网上的手机线下门店展示、交易网站。
记者：中国邮电器材集团作为全国最大的国包商，也是传统销售的代表企业，对待新兴的电商业务模式，你个人是如何看待的呢？
刘伯懿：电商的市场前景很广阔，这与社会的进步和进步是分不开的，是适应社会未来发展趋势而自然产生的。对于新兴的电商产业，已经经过一段时间的历练，优势尽显，同时也反映出了不少问题。目前电商的瓶颈在于诚信、支付和物流这三大块，而大家的互联网手机线下门店平台能非常不错地解决这一问题。大家不会简单地墨守成规地去走过去的老路，反观 “前辈”们的经验和教训，同时结合大家我们的一些想法，认清目的，认准方向，取长补短，不断革新，用中邮在线特有资源去整理更多资源，最大限度地发挥优势，才能得到持续稳定的进步。
记者：对手机电商发展势头做一个简单的预测？
刘伯懿：伴随社会的进步，愈加多的大家开始注意到电商的存在，电商的核心在“商务”，而网站只是电商的后台支撑。网购只是电商的一小部分，而完整的电商过程则是所有借助现代信息技术的商业活动的电子化过程。
中国电商进入迅猛进步时期的典型特点是从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电商专注于内容，第二代专注于综合性电商，而下一代的行业电商将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电商真的进入实用阶段。行业电商将成为下一代电商进步主流。
伴随经济全球化和信息技术与信息产业飞速进步，电商将成为以后信息交流的热门，中国电商虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等很多问题，但已迈出可喜的一步。大家只有拥有策略性和前瞻性的见地，适应全球经济一体化的趋势，努力进步合适国内国情的电商，才能立于不败之地。