愈加多的企业期望通过网络来达成营销,除去一些网络基因的企业在做网络推广,不少传统企业愈加深入地涉足网络推广,他们不再满足将网络作为传播途径,而是将网络资源进行充分整理做全网营销推广。近两年来,伴随小米的成功、黄太吉的成功、禇橙的成功,愈加使得那些崇尚网络推广的企业家心急如焚,他们也同样期望通过网络达成营销突破,创造是我们的营销奇迹。北京立钧世纪营销策划公司首席专家任立军指出,网络推广已经进入到很平稳的进步阶段,网络不再是创造营销奇迹的地方,网络推广有其规律可循,只须遵循规律,网络推广获得成功并不是难事。
1、网络推广营销须抓住社会大热门或者创造社会大热门
企业品牌营销想要抓住社会热门,从某种角度来看,要比创造社会大热门困难程度还大。譬如第一夫人彭丽媛根本就没穿着你的品牌的服饰,譬如习总根本就没进入你的餐厅进行消费,譬如《父亲,到哪里》根本没进入你的村庄去拍摄,等等,不少热门事件是可遇而不可求的。庆丰包子铺、例外服饰、雪乡等的热门只能算是例外中的例外,但在此以外,仍然有创造热门事件营销的成功,譬如围绕禇橙而衍生的一系列的成功,包含本来生活网、枊桃、潘苹果等在内的系列成功营销,皆缘于本来生活网络推广营销的成功。有人说,这次营销成功是来自于禇时健老人的创业故事,有这个缘由,但愈加要紧的是,让人们淡忘多年的褚老爷子可以成为互联网大热门,本来生活的创造热门能力功不可没。
习大大到了庆丰包子铺,是先看厨房再去排的队,取餐时又关切食品材料安全问题,员工用手机给习主席看材料照片,让习大大放心,最后又与百姓交流食品安全问题,可见这次事件的大背景是“国家把食品安全作为重大国计民生策略高度”。
网络推广营销肯定和大背景大热门相结合,才能爆发巨大的传播势能。网络推广营销的爆点,总是就是全民的“痛点”,背后掩藏着巨大的市场迫切需要,一旦引燃,将引发狂潮般的市场回话。从事后三天庆丰包子铺人满排队为患,即可看出背景找对的力量。
2、网络推广营销的核心永远是人
过去一年当中,大家谈论最多的是“大V”,为何大家关注互联网“大V”?缘由非常简单,人永远是营销的核心,互联网“大V”背后就是一个个具备相当知名度的人。大家发现,网络推广营销当中,不少驰名品牌或者商品前面常常会被冠以某某人的某某品牌,譬如:雷军的小米,禇时健的禇橙,赫畅的黄太吉,乔布斯的苹果,潘石毅的SOHO,郭敬明的小年代,等等。可见,网络推广营销年代,人有哪些用途何其巨大。
微博、微信永远是工具,真的激活这类工具的是人。习总无意间成为庆丰包子铺的品牌代言人,但由于习主席倍受广大人民爱戴,无意中成为中国传统小吃的代言人,这是中国传统食品行业的福音。习大大的个人品牌效应,远非企业斥巨资请明星代言人所能比。另外一个案例,禇时健的禇橙也是人的成功,大家买的不是橙子,买的是励志;同样,今天百姓去排队买庆丰包子,买的同样不是包子,买的是对食品安全的信心和对习大大的爱戴。
网络推广营销的核心永远是人,由于人而相信商品,由于人而相信服务。互联网传播工具本身不可以创造价值,人才是创造价值的主体,所以不可以颠倒。
3、网络推广营销没好商品就没戏
网络推广营销常常把品牌和商品推到风口浪尖上,显然,没好的商品作为保障,网络推广营销基本上没戏。譬如,小米手机成功之后,不少个来期望通过模仿获得小米同样的成功,甚至培训师也转型做网络手机,但其看到了小米手机营销的成功,却没看到小米背后长达一年半时间的闷头研发的成功。品质为王在网络推广年代很重点,好品质让人们捧上天,坏品质让人们“打入十八层地狱”也不解气。
庆丰包子是北京国有企业老字号品牌,在北京拥有极高的知名度。包子、炒肝是庆丰包子铺的两大核心商品,取得北京民的喜欢。从一个细节,大家可以看出,习主席问员工,炒肝做的如何比以前稠,可以看出习大大不是首次吃庆丰包子铺的炒肝,早就是粉了,这就是好商品才能吸引习大大回头品尝。
好商品未必能创造立竿见影的奇迹,但好商品肯定是品牌奇迹的基石。
4、网络推广营销必须要引入买家创造价值
网络思维是网络推广营销成功的重点。网络思维的核心思想就是引入买家创造价值,也就是大家所说C2B的定义,这一定义的出现,使得网络推广愈加开放化,使得价值的创造愈加贴近需要本身。
传统企业品牌营销是闭门造商品定义,是硬推给买家的,而信息互联年代的商品定义是“C2B”,即让买家参与制造定义。习大大点的是“6个猪肉大葱包子、一份炒肝、一份荠菜”,被网友命名为“习大大套餐”,有图有真相,定价21元。这个套餐定义不是庆丰创造的,是习大大和网友一块参与创造的。
小米手机的成功真谛之一,就是让网友粉一块参与创造商品内容,而不是企业的一厢情愿行为。只有人创造的,才是有生命力的,才是不烧钱的广告。
5、网络推广营销好的体验比什么都重点
什么是体验式营销?体验式营销是指企业通过使用让目的客户观摩、聆听、尝试、试用等方法,使其亲身体验企业提供的商品或服务,让客户实质感知商品或服务的品质或性能,从而促进客户认知、爱好并购买的一种推广方法。这种方法以满足买家的体验需要为目的,以服务商品为平台,以有形商品为载体,生产、经营优质商品,拉近企业和买家之间的距离。立钧世纪营销策划公司首席品牌策划专家任立军指出,体验式营销不在于交易,其核心点是贴心体验,客户通过体验与品牌之间打造起强烈的品牌情感,通过品牌情感来维系市场推广活动。
习大大用餐完毕,网友看到的是“光盘行动”的践行;习大大排队,让群众看到了“平凡的生活,伟大的事业”亲民诉求的实践。这类都是网友围观创造的“体验”。网络推广营销年代,企业不可以放过任何一个细节体验,把每个体验都要做到极致,都要做出意义。
在商品同质化紧急过剩的年代,传统企业需要重新塑造商品体验,让感动倾注在买家体验的每个动作中去,品牌也就在体验的过程中形成。
6、网络推广营销要做好持续热门发酵
网络推广营销是一个不断推进的持续热门发酵的过程,这种热门的爆发式传播最后会将品牌推广推向高潮,做得好的网络推广营销会通过集中爆发来达成销售,像小米手机、禇橙等商品,上市销售时间很短就告售罄。然而,常常会有营销者忽视了其前期的持续热门发酵的过程,其实,销售是不是顺畅,完全决定于前期的热门发酵过程。就禇橙营销而言,其动用的网络推广营销资源相当巨大,同时也包含线下的很多营销传播,才使得禇橙营销获得空前的成功。
大家再来看一下庆丰包子铺的事件。习大大就餐完毕后,引发网民巨大关注后,紧跟着就是网民在问:主席为何去庆丰包子铺?庆丰火了是否会涨价?这一系列问题就构成了“持续热门链”。
庆丰包子铺负责人第一时间发表声明,习大大绝对事先没安排,只不过主席的平民化用餐;紧接着,郑重声明庆丰包子绝对不涨价。这两个声明都上了各大大众媒体头条,让整个时间热门获得延展和持续,庆丰包子铺彻底引发了全国市场的关注,品牌知名度和美誉度一夜之间疯涨。
这类虽然都不是人为安排的,但给了企业启示:网络推广营销要构建“热门持续链”,让事件持续发酵,最后才能把品牌推向最高潮。
7、网络推广营销要让全民娱乐化创作
网民的参与是网络推广营销的要紧组成部分,但作为营销者必须要做好网民参与的导向性工作。因为网民的娱乐化特点,非常可能使得某一网络推广营销事件背离其刚开始的宗旨和方向。在这一方面,杜蕾斯的网络推广营销就做得很到位。其微博、微信推广很大地吸引了网民的娱乐化参与热情,但其却非常不错地把握了其宣传的尺度,不但把这一很难言表的特殊产品品牌表达的娓娓道来,而且富含娱乐精神,又不看上去俗气,成为网络推广营销中的经典。
回到习大大吃庆丰包子的事件上,习大大为何只点了“6个包子、一盘炒肝、一盘荠菜”,引发了网友们创作的无穷想象力,而且是接力善意创作和疯狂转发。
互联网世界的精神就是“开放、自由、平等”,网友没畏惧习大大的地位,而是把对国家和民族的进步融入在“主席套餐”里,即表达了网友对国家政策的同意,也是间接表达了对国家将来的充满期望。
娱乐化,才是网友们转发的动力。娱乐化的首要条件是“创作题材性”,企业做网络推广营销必须要擅长制造大题材,而不是基于企业本身利益出发,而是从全体网民重大关切出发。
8、网络推广营销要有背景故事
最典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被叫做励志橙,就是由于禇时健老人离奇曲折的生活故事的体现。哪个可以保证将来有关禇橙的故事是否会被搬上银幕?营销推广策划专家任立军指出,这个故事必然会被搬上银幕,由于这个电影剧本是那些电影创作者们绞尽脑汁都想不出来的。网络推广营销必须要有故事,有故事的人才有吸引力,有故事的品牌才是好品牌,有故事的营销才是经典营销。
庆丰包子铺,特点是包子,而且是北京的老字号和特点小吃,这类历史背景是经得起网友拷问的,历史本身就代表了诚信和品质。
背景故事,总是就是价值的代名词,一个讲不出好故事的品牌,是没张力的。品牌故事的展开,就是品牌文化的传播。庆丰包子铺是国有企业,在当代中国传统小吃行业中保留下来的不多了,这本身又构成了一种“稀缺”。老一辈人对国有企业制造的商品是充满情感和信任的,好比永久牌自行车,水平的确非常永久,这里面有一种对民族精神的缅怀。
9、网络推广营销要呈现出多种角色的参与性
网络推广营销不同于传统营销的非常重要特点是,它更像一部人部津津乐道的连续剧,而不是生硬死板的广告片。如此的一部连续剧拥有多种角色的参与,一般包含:核心剧情的演绎;网民的跟风推波助澜;名人名家的友情客串;媒体的跟进报道,事件深度挖掘;专家的点评解析;当事人的现身说法;等等。
以庆丰包子铺事件为例,柜台员工、排队群众、儿童、场外的网友,多个角色构成了一幕感人的画面。不一样的角色从不一样的角度发表建议,员工说太惊讶了,网友说太出人预料了,孩子说习大大个子真高,不一样的角色参与和发表建议让整个事件呈现出立体的前凸后翘性。
网络推广营销最禁忌情节单一和参与性弱,这种事件传播是孤立的,是效果不好的。所有营销都要在润物细无声中随风潜入夜,这是对企业网络推广营销的重大考验。也是与传统强推式广告形成鲜明的对比。
10、网络推广营销要迅速释放价值
网络推广营销是一个短平快的过程,单纯从一个事件营销来看,企业的反应速度必须要快,飞速将营销成就转化为销售营业额,保证价值得以立刻达成。因为网络推广营销的独特质,温度上得快、降得也快,企业必须要在温度达到沸点是迅速出手,转化为销售营业额。
外行看热闹,内行看门道。庆丰包子事件非常快爆出庆丰包子铺的加盟需要多少钱需要七八十万,庆丰包子铺应该借用“习大大东风”迅速展开全国代理加盟,让品牌扩张走出北京。北京当地品牌一直存在一个魔咒,即走不出北京,北京卖的再好,到外地就水土不服。庆丰包子铺需要打开思维空间,迅速梳理品牌核心规划,在外地加盟代理商争抢代理的情势下瞬时展开扩展。
网络推广营销总是就是一阵风,企业动作需要快,天下武功唯快不破,网络推广的最大特征是“迭代思维”,不要等着所有都健全了再动作,那就晚了。
结束语
信息互联年代的数字化营销有不少不同于传统营销的理念和思想,企业需要深刻洞悉和把握住这类理念和思想,用网络思维来做网络推广,如此才能保证网络推广的有效性。营销推广策划专家任立军指出,不少营销者忽视了网络思维,用传统的营销思维来做网络推广,那只是营销平台由线下转移到线上,并不是真的的网络推广,当然,营销成效也不会立竿见影。